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    ESTE ES UN CURSO DE REFORZAMIENTO EN TEMAS RELACIONADOS CON FARMACOVIGILANCIA Y TECNOVIGILANCIA

    Capacitación

    Temas

      Responsabilidad: guía para sobresalir en tu rol

       

      Este curso busca fortalecer el valor de la responsabilidad individual y profesional como base del desempeño sobresaliente dentro de Sanfer®. Los participantes reflexionarán sobre el impacto de sus acciones, la importancia de asumir compromisos con integridad y cómo su contribución incide directamente en el éxito colectivo.

      A través de actividades dinámicas, ejemplos prácticos y recursos digitales, los colaboradores desarrollarán una mentalidad proactiva y orientada a resultados, aprendiendo a gestionar mejor sus tareas, priorizar objetivos y responder con ética, compromiso y excelencia ante los retos del día a día.

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      “Recuerda que las licencias son limitadas, si no tuviste la oportunidad de contar con ella tendrás que esperar al siguiente cuatrimestre y solicitarla por este medio”.

        Liderazgo para la Transformación

         

        Este curso impulsa el desarrollo de líderes capaces de inspirar, guiar y transformar su entorno laboral, fortaleciendo las competencias que permiten afrontar el cambio con visión, empatía y estrategia. Está dirigido a colaboradores de Sanfer® que buscan potenciar su influencia positiva y promover la innovación en sus equipos.

        A través de experiencias reflexivas, herramientas prácticas y modelos de liderazgo contemporáneo, los participantes aprenderán a movilizar el compromiso colectivo, fomentar la comunicación efectiva, impulsar la adaptabilidad organizacional y ejercer un liderazgo auténtico que transforme los desafíos en oportunidades de crecimiento.

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        “Recuerda que las licencias son limitadas, si no tuviste la oportunidad de contar con ella tendrás que esperar al siguiente cuatrimestre y solicitarla por este medio”.

          Asertividad Personal

           

          Este curso fortalece la comunicación efectiva y el equilibrio emocional de los colaboradores de Sanfer®, promoviendo relaciones laborales basadas en respeto, empatía y confianza.

          A través de herramientas prácticas, se impulsa la expresión clara de ideas y límites, favoreciendo la cooperación y el trabajo en equipo.

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          Somos personas comprometidas con tu salud y tu desarrollo.

            Actitud, Servicio y Proactividad

             

            Este curso promueve una actitud proactiva y empática en los colaboradores de Sanfer®, impulsando la mejora continua en la atención al cliente y la generación de ideas innovadoras para fortalecer el servicio.

            A través de ejercicios prácticos y reflexión, los participantes desarrollan habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente y trabajo en equipo para brindar experiencias de servicio excepcionales.

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              Habilidades de Comunicación

               

              Este curso fortalece las competencias de comunicación verbal y no verbal de los colaboradores de Sanfer®, promoviendo interacciones más claras, empáticas y efectivas dentro del entorno laboral.

              A través de dinámicas, reflexiones y ejercicios prácticos, los participantes desarrollarán habilidades para escuchar activamente, expresar ideas con asertividad y adaptar su estilo comunicativo según las necesidades de cada contexto laboral.

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                Aprende a trabajar por objetivos (Orientación al logro)

                 

                Este curso está diseñado para fortalecer la orientación al logro de los colaboradores de Sanfer®, desarrollando las habilidades necesarias para definir metas claras, planificar acciones efectivas y mantener la motivación y disciplina necesarias para alcanzarlas.

                A través de herramientas prácticas de gestión de objetivos, indicadores de desempeño y estrategias de seguimiento, los participantes aprenderán a alinear sus resultados personales y de equipo con los objetivos estratégicos de la organización, impulsando una cultura de responsabilidad, eficiencia y mejora continua.

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                  Equipos resilientes, organizaciones resistentes

                   

                  Este curso fortalece las capacidades de resiliencia individual y colectiva para enfrentar cambios, presión y adversidad con una mentalidad de crecimiento. Alineado a los valores de Sanfer®, promueve prácticas que sostienen la productividad y el bienestar, incluso en entornos retadores.

                  Mediante herramientas prácticas, casos y dinámicas colaborativas, los participantes aprenderán a regular el estrés, priorizar con claridad, comunicar con empatía, activar redes de soporte y diseñar planes de acción para equipos antifrágiles que se adaptan y mejoran ante el cambio.

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                    Inteligencia Emocional

                     

                    Este curso tiene como objetivo desarrollar la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las emociones propias y ajenas, fortaleciendo así las relaciones interpersonales, la comunicación efectiva y la toma de decisiones en el entorno laboral.

                    A través de ejercicios prácticos y reflexiones guiadas, los participantes identificarán sus detonadores emocionales, aprenderán estrategias para mantener la calma ante situaciones de presión y potenciarán su empatía y liderazgo emocional dentro de los equipos de trabajo.

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                      Manejo de Conflictos

                       

                      Este curso brinda herramientas para identificar, comprender y resolver los conflictos de manera constructiva. Fortalece la comunicación empática y la búsqueda de acuerdos efectivos dentro de Sanfer®.

                      Mediante estrategias prácticas como el Método Harvard y el Modelo de Neuroliderazgo, los participantes aprenden a transformar las diferencias en oportunidades de colaboración.

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                        Habilidades de Comunicación

                         

                        Este curso virtual tiene como propósito fortalecer las competencias de comunicación efectiva de los colaboradores de Sanfer®, impulsando la claridad, la empatía y la escucha activa como pilares del trabajo colaborativo y del liderazgo moderno.

                        A través de recursos interactivos, videos explicativos y actividades prácticas en línea, los participantes aprenderán a transmitir mensajes con impacto, adaptar su comunicación a distintos públicos, mejorar la retroalimentación constructiva y fortalecer la confianza dentro de sus equipos, todo en un entorno de aprendizaje flexible y accesible desde la plataforma virtual de la Universidad Corporativa Sanfer.

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                          Análisis de problemas

                           

                          Este curso proporciona un enfoque práctico para identificar, priorizar y resolver problemas en el día a día operativo de Sanfer®. Los participantes aprenderán a distinguir entre síntomas y causas, a estructurar el análisis y a tomar decisiones basadas en datos.

                          Se aplicarán herramientas clave como 5 Porqués, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, matriz de priorización y el ciclo PDCA, para diseñar acciones correctivas y preventivas que mejoren la calidad, reduzcan retrabajos y fortalezcan la colaboración entre áreas.

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                            Administración del Tiempo

                             

                            Este curso tiene como propósito fortalecer las habilidades de organización y planeación personal de los colaboradores de Sanfer®, brindando estrategias para optimizar el uso del tiempo, incrementar la productividad y reducir el estrés derivado de la carga laboral.

                            A través de dinámicas, reflexiones y herramientas prácticas, los participantes aprenderán a establecer prioridades, gestionar interrupciones, delegar eficazmente y mantener un equilibrio saludable entre las responsabilidades laborales y personales.

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                              Motivación al Logro

                               

                              Este curso impulsa el compromiso con la excelencia en Sanfer® romoviendo actitud positiva, energía y enfoque en resultados. Mediante dinámicas y herramientas prácticas, fortalece la autoconfianza y la perseverancia.

                              Fomenta una mentalidad de crecimiento para superar obstáculos y alcanzar metas personales alineadas con los propósitos institucionales.

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                                Hábitos de Excelencia

                                 

                                Este curso invita a los colaboradores de Sanfer® a adoptar los hábitos de las personas altamente efectivas, integrando principios de mejora continua, responsabilidad y proactividad en su desempeño diario.

                                Basado en la metodología de Stephen R. Covey, promueve una mentalidad orientada a resultados y al fortalecimiento de las relaciones interpersonales para construir una cultura de excelencia.

                                Más información:

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                                Este curso tiene como finalidad fortalecer los conocimientos esenciales en Farmacovigilancia mediante un formato digital interactivo. A través de una sencilla dinámica los participantes revisarán conceptos como la identificación y el reporte de Sospechas de Reacciones Adversas a Medicamentos (SRAM), Eventos Adversos (EA), Reacciones Adversas a Medicamentos (RAM), Eventos Supuestamente Atribuibles a la Vacunación e Inmunización (ESAVI), Situaciones de Especial Interés (SEI), entre otros conceptos e información clave para cumplir con nuestras responsabilidades de Farmacovigilancia.

                                  En Sanfer venimos a hacer las cosas bien y a sentirnos orgullosos de lo que hacemos. Esta capacitación sobre nuestro Código de Ética y Conducta existe para un objetivo muy simple: ayudarte a saber qué es lo correcto cuando las cosas no son tan claras, cuando hay presión, cuando alguien te dice “no pasa nada” o “así se hace siempre”.

                                  Aquí vas a recordar que no estás solo: el Código de Ética y Conducta está para respaldarte, para que tengas criterios claros, para que puedas decir “no” cuando algo no va con tus valores, y para que cada decisión cuide de ti, de tus compañeros, de nuestros pacientes y de la reputación de Sanfer.

                                  La idea no es que te aprendas un documento de memoria, sino que al terminar tengas algo muy claro: qué se espera de ti y cómo vivir la ética en lo que haces todos los días. Porque cuando actuamos con integridad, trabajamos más tranquilos, confiamos más en los demás y construimos el tipo de empresa de la que vale la pena formar parte.

                                    Excel Intermedio – Aplica ágilmente las funciones

                                     

                                    Este curso está enfocado en dominar y combinar funciones de Excel para resolver problemas comunes de negocio con precisión y rapidez. Los participantes practicarán la selección de funciones adecuadas y el uso de referencias absolutas/relativas, rangos nombrados y atajos que aceleran la construcción de fórmulas.

                                    Trabajaremos con funciones lógicas (SI, Y, O), de búsqueda (BUSCARV/XLOOKUP, INDEX+MATCH), de texto (IZQUIERDA, DERECHA, EXTRAE, CONCAT), de fecha y hora (HOY, FECHA, DIAS.LAB), estadísticas (SUMAR.SI, CONTAR.SI, PROMEDIO.SI) y manejo de errores (SI.ERROR). Además, verás patrones para anidar funciones y crear soluciones reutilizables con buena legibilidad.

                                    Más información:

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                                      Excel Intermedio – Domina el manejo de datos

                                       

                                      Este curso permite a los colaboradores de Sanfer® llevar sus conocimientos de Excel al siguiente nivel, aprendiendo a organizar, analizar y presentar datos de manera eficiente para optimizar procesos y facilitar la toma de decisiones.

                                      A lo largo del curso, los participantes dominarán el uso de fórmulas avanzadas, tablas dinámicas, gráficos y herramientas de análisis. También aprenderán a gestionar grandes volúmenes de información con precisión y a aplicar formatos condicionales, filtros y validaciones de datos que mejoren la calidad y presentación de sus reportes.

                                      Más información:

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                                        Total Quality Management

                                         

                                        Este curso introduce a los colaboradores de Sanfer® en los principios de la Gestión de la Calidad Total (TQM), un enfoque que busca la mejora continua en cada proceso y la satisfacción plena del cliente interno y externo.

                                        A través de buenas prácticas, herramientas de análisis y trabajo en equipo, los participantes desarrollarán una mentalidad orientada a la excelencia, la prevención de errores y la innovación para agregar valor en cada etapa de su labor.

                                        Más información:

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                                          Six Sigma

                                           

                                          Este curso introduce a los colaboradores de Sanfer® en la metodología Six Sigma para reducir la variabilidad, eliminar defectos y mejorar procesos con base en datos. Se abordan conceptos clave como DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), pensamiento estadístico y rol de los equipos (belts).

                                          A través de herramientas prácticas (diagrama de Pareto, Ishikawa, mapas de proceso, indicadores y control estadístico), los participantes desarrollarán una mentalidad de mejora continua orientada a resultados, calidad del producto/servicio y satisfacción del cliente interno y externo.

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